评论Qu jing最近，一个网民发布了图片和文字，并说在乘坐第二种高速铁路时，由于大小的大小，在他旁边的乘客不处于正常位置。网民质疑火车部门在出售票时没有考虑乘客尸体形状的差异。 8月16日，一名中国铁路工作人员12306表示，如果相邻的火车座椅由于其宽阔的身体而被堵塞，它可以报告尽快训练员工并进行调整以更换椅子。但是，如果火车装满或没有空椅子，则可能无法更换，并且乘客需要暂时超越它。关于改善“可能体积较大的乘客避免避免坐在Bawat Isa附近的乘客”的建议，承认，购买机票的购买系统目前正在根据ID号提供椅子，而在评论领域的类似经历是不可能的：有些人被迫提高椅子扶手是因为邻居太胖了，征服了额外的空间，他们在整个旅程时互相遇到；邻居在座位上占领了三分之二的空间。可以看出，这不是发布网络的问题，但是遇到许多人是一个“困难”。一些网民的评论的屏幕截图客观地说，广泛的乘客肯定会影响下一个座位的旅程。在气密的高速火车车中，卷曲三四个小时足以使人们伤害腰部和背部。对于那些更关心界限感觉的人，不时与陌生人进行身体接触更加不舒服。但另一方面，应该很明显，身体形状的问题基本不同于非文明的行为，例如响亮的噪音，拆除鞋子和污垢。许多这样的身体形状问题是疾病的Sanhi，不允许选择Indep乘客最终。他们经常伴随着健康问题。过度专注于体形的差异可以很容易地改变隐式歧视。正如一些网民所说：“他们不占据空间，需要更多的空间。”这种理解无疑比简单地抱怨更热。面对这个问题，尽管12306给出的响应是基于现实，但无能为力。当火车装满或没有空座位时，乘客必须自己“克服时间”。当面对从门票销售来源改善的建议时，他们只是说“没办法”，揭示了一种使人们“接受自己不耐烦”的责备感。在购买机票的同等机械上，每个乘客必须享受相同的骑行体验，并且由于其他或外部因素而不应遭受任何权利和利益。作为服务提供商，铁路党应承担找到合理解决方案的责任，而不是简单与乘客解决的冲突以解决自己。一些网民建议，体重和形状超过一定限制的人应购买两张票并占据两个座位。从理论上讲，它似乎可以解决问题。但是，为了防止黄牛滑过门票，铁路目前正在限制在同一火车上同一火车日期购买票，这使得每人可以购买两张票，违反现有原则。然后，考虑设置少量可以调节宽度柔韧性的椅子。在网上购买门票时，将提供给大型乘客。因此，门票价格也可以适度上涨。毕竟，火车上仍然很少有乘客。即使给出了一些个性化的选择，也不会影响火车运营的效率。它还可以确保骑车并减少对其他乘客的影响的便利。此外，火车也应恢复现有资源。如果允许条件，请尽力更改受影响乘客的座位，以提高乘客满意度。它不仅可以有效地减少冲突并提高乘客满意度，还可以实施“公平服务”原则。 SA ANUCASE的恰当，高速金属中椅子空间有限的矛盾不应改变为乘客之间的冲突，并且在公众舆论领域不应容忍诸如“胖人应该更少”之类的严重评论。作为公共交通提供商，铁路党有责任和义务探索更科学和合理的解决方案，并通过不同和精致的服务事先避免冲突并显示人文保护。它不仅可以为每个人保持平等的底线，而且还可以积极响应不同乘客的实际需求，从而使这次旅行更加有效并包括在内。 EditoR：Wang Zhitao